観音山フルーツガーデン

　商品一覧

2016-06-16 お詫びとお知らせについて（農業生産法人有限会社柑香園（観音山フルーツガーデン））お詫びとお知らせ　日頃は有限会社柑香園をご愛顧いただき誠にありがとうございます。　このたび弊社工場製造のゼリー「なちゅるん（もも味）、なちゅるん（みかん味）」の下記賞味期限で、殺菌不良の商品が出荷されたことが判明いたしました。　当該品につきまして、殺菌不良の商品は、酵母等の増殖によりガス発生を起こし、容器が膨らんでおります。　大変お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、回収させて頂きたくお願いいたします。　つきましてはお手元に該当商品がありましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてお送りいただきますようお願い致します。ご返品商品を確認後、２週間ほどでご記入頂いたご住所へ現金書留にて、商品代金をご返金させて頂きます。　また、現在飲むジェリー「和歌山なちゅるん」のご予約を頂いているお客様におかれましては、もしキャンセルが必要な場合につきましては、大変お手数ではございますがご連絡頂けますよう、どうぞ宜しくお願いします。　誠心誠意対応させて頂きます。　この度は、お客様やお取引先様に大変なご迷惑とご心配をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。　弊社といたしましては、今後このようなことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。記 ●対象商品　飲むジェリー「和歌山なちゅるん」もも味　JAN：4562207435680　内容量160ml 　飲むジェリー「和歌山なちゅるん」みかん味　JAN：4562207435437　内容量160ml ●賞味期限　・飲むジェリー「和歌山なちゅるん」もも味　JAN：4562207435680 　　２０１６．９．８　C 　　２０１６．９．２９　D 　・飲むジェリー「和歌山なちゅるん」みかん味　JAN:：4562207435437 　　２０１６．９．２９　E ●ご送付先　〒649-6523　和歌山県紀の川市下丹生谷557 　TEL:0736-73-4095　　有限会社柑香園宛 ●健康への影響今のところ健康影響のお申し出はありませんが、酵母等の増殖により変質した商品を喫食した場合、健康への影響の可能性があります。ご不明な点、ご要望などございましたら、下記までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ先　有限会社柑香園　　フリーダイヤル：0120-593-262 （　大変勝手ではございますが、8：00～21：00でお願いいたします。年末年始12月31日～1月2日は除く）　この度はご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございません。　重ねてお詫び申し上げます。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　～～～　果物語で　お客様と地域に　潤いを　～～～　農業生産法人有限会社柑香園（観音山フルーツガーデン）　　　　六代目:児玉芳典　〒649-6523 　和歌山県紀の川市(旧那賀郡粉河町)下丹生谷557 　電話:0736-73-4095 　フリーダイヤル：0120-593-262（国産フルーツ）　F A X:0736-73-3210 　U R L: //www.kannonyama.com 　E-Mail: kodama@kannonyama.net 　第一フルーツ工房　　和歌山県紀の川市粉河４３－１６　第二フルーツ工房　　和歌山県紀の川市粉河出口１５－１＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ご注文について

インターネット、ファックスでのご注文は、24時間、365日承っております。お電話でのご注文は、8:15～17:00までの間でお願いします。

【TEL】 0120-593-262
【FAX】 0120-593-265
FAX注文用紙（HTML版 PDF版）

詳細はこちら

送料について(全て税込)

金額(全て税込)	～4,999円	～5,000円以上	10,000円以上
本州四国九州	660円	330円	送料無料!
北海道	1,100円	770円	440円
沖縄	2,200円	1,870円	1,540円

※生果実について、４～９月発送分は腐敗防止のため（全国対象）、１２～翌年３月の北海道へのお届けは凍結防止のため、クール便代200円（税込）が追加となる場合がございます。
※1件20kg以内の場合。
※離島の場合は別途追加料金をお願いする場合がございます。

合計金額(送料別)が5,000円以上の場合は送料半額（北海道、沖縄地域は-330円分）
※ご注文商品の合計が20kg以内で、かつ1回の配送先が1箇所の場合に限ります。

合計金額(送料別)が10,000円以上の場合は送料無料（北海道、沖縄地域は-660円分）
※ご注文商品の合計が20kg以内で、かつ1回の配送先が1箇所の場合に限ります。

送料別途で海外発送可能！（要相談）１カ所発送につき送料（EMS発送）以外に手数料2,200円（税込）となります。

詳細はこちら

お支払方法について

お支払いは以下の方法がございます。

■代金引換（後払い）

※代引き手数料は３３０円(税込)です。
※商品到着時のお支払となります。

■クレジットカード決済（ご注文時払い）

※手数料無料です！ご注文時のお支払いとなります。

■コンビニ決済（後払い）

※手数料は１１０円(税込)です。
※２０２２年１１月１日から１９０円（税込）に変更させて頂く予定です。何卒ご了承下さいませ。
※商品到着後の後払いとなります。
※振込票を同封しておりますので、到着後10日以内にお振込下さい。
※ご注文金額が高額の場合、または当店の規定により、後ほどお電話・メールにて先払いをお願いする場合がございます。

■銀行振込

ゆうちょ銀行、楽天銀行

※お振り込み手数料はご負担ください。

■その他連携支払い

ヤフーウォレット、楽天ペイ



詳細はこちら

配送時間帯について

商品のお届けは、クロネコヤマトを使用しております。通常はご注文日の翌日発送、翌々日お届けを園員一同心がけています。ご注文が集中した場合は、発送が遅れる場合がございますのでご了承下さい。

※配送時間のご指定につきましても、無料でお受けしております。

詳細はこちら

返品・交換について

商品に傷み等がございましたら、商品到着後2日以内に当方にご連絡をお願いします。正当な事由がある場合のみ運賃等は当社負担にてお取替え致します。なお、ナマモノですのでお客様のご都合による商品到着後のキャンセルはご遠慮下さいませ。

詳細はこちら

納期について

販売中の商品は、通常ご注文日より2営業日以内に発送いたします。予約品や収穫時期では無い商品は、収穫が始まりましたら発送させて頂きます。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。