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ご注文について
インターネット、ファックスでのご注文は、24時間、365日承っております。お電話でのご注文は、8:30〜18:00までの間でお願いします。なお、昼間は畑にいるため電話に出られない場合がございますので、留守番電話に録音をお願いします。折り返しお電話致します。
送料について
| 本州・四国・九州 | ６４８円(税込) |
| 北海道 | ９７２円(税込) |
| 沖縄 | ２，１６０円(税込) |
※生果実について、４〜９月発送分は腐敗防止のため（全国対象）、１２〜翌年３月の北海道へのお届けは凍結防止のため、クール便代216円（税込）が追加となる場合がございます。
※1件20kg以内の場合。
※離島の場合は別途追加料金をお願いする場合がございます。
合計金額(送料別)が10,000円以上の場合は送料無料！（北海道、沖縄地域は-648円分）
※ご注文商品の合計が20kg以内で、かつ1回の配送先が1箇所の場合に限ります。
送料別途で海外発送可能！（要相談）１カ所発送につき送料（EMS発送）以外に手数料２，１６０円（税込）となります。
お支払方法について
お支払いは以下の方法がございます。
■代金引換（後払い）
※代引き手数料は324円(税込)です。
※商品到着時のお支払となります。
■クレジットカード決済（発送時払い）
※手数料無料です！商品発送時のお支払いとなります。
■コンビニ決済（後払い）
※手数料は108円(税込)です。
※商品到着後の後払いとなります。
※振込票を同封しておりますので、到着後10日以内にお振込下さい。
※ご注文金額が高額の場合、または当店の規定により、後ほどお電話・メールにて先払いをお願いする場合がございます。
■銀行振込
ゆうちょ銀行、楽天銀行
※お振り込み手数料はご負担ください。
■その他連携支払い
ヤフーウォレット、楽天ペイ
配送時間帯について
商品のお届けは、クロネコヤマトを使用しております。通常はご注文日の翌日発送、翌々日お届けを園員一同心がけています。ご注文が集中した場合は、発送が遅れる場合がございますのでご了承下さい。
※配送時間のご指定につきましても、無料でお受けしております。
返品・交換について
商品に傷み等がございましたら、商品到着後2日以内に当方にご連絡をお願いします。正当な事由がある場合のみ運賃等は当社負担にてお取替え致します。なお、ナマモノですのでお客様のご都合による商品到着後のキャンセルはご遠慮下さいませ。
納期について
販売中の商品は、通常ご注文日より2営業日以内に発送いたします。販売の季節で無い商品は、収穫が始まりましたら発送させて頂きます。
個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。
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