国産レモンを販売｜観音山フルーツガーデン｜手選別の減農薬フルーツを家庭用に！
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    利用案内

    １　ご注文について
    		 ４　お支払について
    ２　送料について。　 ５　ご返品について
    ３　お届けについて
    ご注文について

    　観音山フルーツガーデンでは３つのご注文方法をご用意いたしております。お客様のご都合にあわせて、ご注文方法をお選びください。

    　１、インターネットによるご注文（２４時間、３６５日）

    　２、ファックスによるご注文（２４時間３６５日）

    　３、電話によるご注文（８：００〜１８：００、３６５日）
    　

    １、インターネットによるご注文方法
    　２４時間、３６５日承っております。

    　

    ２、ファックスによるご注文方法

    　　ＦＡＸ番号：０１２０−５９３−２６５（フリーダイヤル）

    　    ２４時間・３６５日承っております
    　ファックス注文用紙をプリントアウトして頂き、必要箇所をご記入のうえ、上のファクス番号までお送り下さい。
    　また、どのような紙でも構いませんので、住所、御名前、お電話番号、ご注文の品と量など、必要事項をご記入のうえ、ファックスして頂いてもかまいません。（日時やお支払方法の指定がございましたら、併せてご記入下さい。）
    　折り返しのご連絡が必要な場合は、FAX用紙にその旨ご記載下さいませ。
    　（ファックス注文用紙はこちら　→　ＨＴＭ版　　ＰＤＦ版　）
    　（※ＰＤＦ版の表示にはAdobe Readerが必要ですので、利用できない場合は、フリーソフトのAdobe Readerをダウンロードした後にご利用下さい。）



    ３、電話によるご注文方法

    　　    電話番号：０１２０−５９３−２６２（通話料無料のフリーダイヤル）または０７３６−７４−３３３１
    　１２月３１日、１月１、２日以外は承っております。
    受付時間：８：００〜１７：００
    　ご注文の場合は、住所、御名前、お電話番号、ご注文の品と量、日時やお支払方法などについてお伺いいたします。不慣れですがどうぞよろしくお願いします。
    どうぞお気軽にお電話下さい。誠心誠意対応させていただきます。



    送料について

    　
    【送料料金表】
    本州 北海道
    沖縄
    地域詳細 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　和歌山県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
    北海道
    　
    沖縄
    通常便 ６６０円 １１００円 ２，２００円
    クール便（冷蔵・冷凍） ８８０円 １，３２０円 ２，４２０円


    まとめ買い特典 １配送先につき、合計商品代金（ポイント利用前）が合計５，０００円以上（５，０００円を含む）ご注文いただいた場合、送料が３３０円（北海道・沖縄地域の場合は−３３０円（税込）になります。
    １配送先につき、    合計商品代金（ポイント利用前）が合計１０，０００円以上（１０，０００円を含む）ご注文いただいた場合、送料が無料（北海道・沖縄地域の場合は−６６０円（税込）になります。

    商品代金（ポイント利用前）合計金額が１０，０００円以上でも配送先が２箇所以上の場合は、それぞれの配送先に定額送料が発生します。送料無料の適応は、あくまでご注文商品の合計が２０ｋｇ以内で、かつ１回の配送先が1箇所の場合に限らせて頂いております。
    まとめ買い時の扱い 　１配送先につき２０ｋｇ以内で、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 ２０ｋｇ以上の場合は別途追加料金が発生致しますので、その場合はこちらから改めてご連絡させて頂きます。
    また、「販売中」の商品と「予約受付中」の商品を一緒にご注文いただいた場合は、１回の発送につきそれぞれ送料を頂いておりますので、ご了承下さいませ。
    送料込商品の扱い 　１回の配送で１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は無料になります。ただし北海道は＋４４０円（税込）、沖縄は＋１,５４０円（税込）が必要となります。
    送料分消費税 　この料金には消費税が含まれています。
    離島他の扱い 　離島・一部地域は追加送料がかかる場合がありますのでご了承下さい。その場合はこちらからご連絡させていただきます。
    （※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    ※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。）


    送料についての説明

    送料についての説明



    お届けについて

    　    宅急便
    　【業者】クロネコヤマト

    　【備考】    クロネコヤマト様の宅急便にお願いしております。
    複数の業者様で選択して頂こうとも考えましたが、同じ場所に２台もトラックが来てしまっては環境面で良くないだろうと判断し、クロネコヤマト様１社だけでお届けしております。
    　もし指定の配送業者様がありましたら、ご遠慮なくお伝え下さい。対応させて頂きます。
    　通常はご注文頂いた日の次の日の発送、３日以内のお届けを園員一同心がけています。
    　なお、ご注文が集中した場合は発送が遅れる場合がございますので、ご了承下さい。


    ※時間帯お届サービス※
    追加手数料は不要です。
    以下の時間帯から選択して頂けます。




    お支払いについて

    　観音山フルーツガーデンでは３つのお支払い方法をご用意いたしております。お客様のご都合にあわせて、お支払方法をお選びください。
    なお、お電話、ファックス、携帯電話からの御注文の場合は、クレジットカード支払がご利用できませんので、あらかじめご了承下さい。

    （１）    　　（２）　　（３）   （４）

    （５）ヤフーウォレット   （６）楽天ペイ   （７）アマゾンペイ

    　
    （１）郵便振込・コンビニエンスストアでのお支払い
    ◎代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局) 決済手数料:１９０円(税込み) ●『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。 主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。 ●ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。 詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。
     クロネコ代金後払いサービス


    （２）代金引換でのお支払い（手数料が３３０円必要で支払は商品受取時）
    　商品到着時にお荷物とお引き換えに、ドライバー様にお金をお支払頂くシステムです。
    　運送会社への手数料が必要ですが、ご自宅で現金決済できますので、コンビニに支払に行く手間やお支払を忘れてしまうご心配がありません。
    　商品到着時に運送会社のドライバー様に商品代金＋送料＋手数料（３３０円）の合計金額をお支払いください。ちなみに合計金額は発送伝票に記載しておりますので、ドライバー様が伝えてくれます。



    （３）クレジットカードでのお支払（手数料無料で、ご注文時払い）


    　通販や贈答品等の商品代を、インターネット上で簡単に安心してお支払いできるクレジットカード決済です。

    ※手数料は当店で負担いたしておりますのでお客様にはかかりません。

    　ご使用頂けるクレジットカード会社様
    VISAカードMASTERカードJCBカードダイナースクラブアメリカン・エクスプレス
    ＜ＶＩＳＡカード・ＭＡＳＴＥＲカード・ＪＣＢカード・ダイナースクラブ・アメリカンエキスプレス＞
    ■当店ではＧＭＯペイメント様が提供するクレジットカード決済サービス「ＧＭＯクレジットカードサービス」を利用しております。
    　ご利用方法は、御注文時の決済方法ご選択の画面で、ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。
    　商品発送と同時に決済が可能ですので、お支払をお忘れになる心配がございません。
    　「ギフト等の贈答品」をお送りになられる際に、お送り主様が商品代金をお持ちのクレジットカードでお支払い頂くことができます。
    　ＧＯＭペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、ＧＭＯペイメント株式会社及びクレジットカード会社の審査をクリアしているお店に限られておりますので、安心してご利用下さい。

    　※この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。
    詳細は下記バナーをクリックしてお確かめ下さい。
    ＧＭＯペイメント


    【クレジットカード決済ご利用方法】


    　※ご注意※
    　●配送箇所が複数であった場合などで決済金額が変わる場合は、決済完了後、改めてこちらからご連絡を差し上げた後、金額の変更をさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。
    ●デビットカードでのお支払いの場合は、決済完了後すぐに金額が引き落としとなります。決済金額のご変更があった場合は、変更前と変更後の両方が引き落としとなり、変更前の金額が後日ご返金となりますので、御了承下さい。
    ●クレジットカード決済の場合、ご予約いただいた商品でも決済はすぐの決済になりますので、決済とお届けのタイムラグがございます。不都合がございましたら、他のお支払い方法をご選択下さいませ。

    １、御注文時のお支払方法選択画面にて、「クレジットカード（発送時払い）」をご選択下さい。その下の欄に「カードの種類」「カード番号」「有効期限」をそれぞれ記載する部分がございますので、そちらに必要事項をご記載下さい。↓
    クレジット支払方法


    　※ご注意※
    　配送箇所が複数であった場合などで決済金額が変わる場合は、決済完了後、改めてこちらからご連絡を差し上げた後、金額の変更をさせていただきますので、あらかじめご了承下さい。

    （４）銀行、ゆうちょ銀行振り込みでの支払い（手数料お客様ご負担で先払い）

          


    　お振込の確認後、こちらから発送させて頂きます。
    　※各銀行の振込用紙等でのお振込をお願いします。
    　※お振込名はご注文頂いた方と同じ名前でお願い致します。
    　※お振り込み手数料につきましてはお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。

    　　銀行名：楽天銀行（旧イーバンク銀行）　　支店名：ジャズ支店
    　　支店番号：２０１　　預金科目：普通預金
    　　口座番号：７０２８５４８
    　　口座名義：有限会社　柑香園【ユ）カンコウエン】


    　■ゆうちょ銀行の場合
    　記号：１４７２０ 番号：１２６８５１３１
    　名前：有限会社柑香園（ユウゲンガイシャ　カンコウエン）

    　ゆうちょ銀行　４７８支店　普通　１２６８５１３
    　名前：有限会社柑香園（ユウゲンガイシャ　カンコウエン）








    （５）その他連携支払い

    ○ヤフーウォレット
    ヤフーウォレット
    　 Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払が可能です。
    定期購入の場合は、申し訳ございませんがご利用頂くことが出来ません。
    　※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
    　※お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、株式会社ネットラスト様を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。



    ○楽天ペイ
    楽天ペイ


    いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    定期購入の場合は、申し訳ございませんがご利用頂くことが出来ません。
    楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
    5大ブランド、Visa・Master・JCB・AMEX・Dinersに対応しています。
    決済・配送方法画面で楽天ペイを選択すると、注文確認画面に「『楽天IDでお支払い』ボタン」が表示されます。
    「『楽天IDでお支払い』ボタン」をクリックすると楽天ペイ画面へ遷移します。
    楽天会員ページ移動後に、お支払い方法を変更する場合はショップに再度アクセスし、ショッピングカートから操作をやり直してください。
    ●楽天ペイ決済の場合ご予約いただいた商品でも決済はすぐの決済になりますので、決済とお届けに時間差が発生してしまいます。不都合がございましたら、他のお支払い方法をご選択下さいませ。




    ○アマゾンペイ
    アマゾンペイ
    PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。
    定期購入の場合は、申し訳ございませんがご利用頂くことが出来ません。
    Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。初めてのサイトでお買い物する時も、Amazonアカウントでログインすれば、配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。
    Amazonアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。Amazonアカウントを持っていれば、『Amazon Pay』を今から利用可能です。
    初めて利用するときは、Amazonに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして配送先とクレジットカード情報を選択してください。世界中でサービスを提供しているAmazonの情報セキュリティは、多くのお客様から支持を得ています。
    Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報は安全に保管されます。クレジットカード情報が購入したサイトに渡ることはありません。


    なお、Amazon Payを利用した注文の場合、フリガナの初期値を変更していない注文者のフリガナは「アマゾンユーザー」または「フリガナ」となり、現状ではこのフリガナの変更がシステム上出来ないようになっておりますが、ご注文や発送でフリガナを使用することはございませんのでご安心下さいませ。

    　アマゾンアカウントでログインされた場合、「ご注文者様」と「お届け先様」の内容のご確認をお願いします。
    　まれに、「ご注文者様」と「お届け先様」が同じになっていたり、反対になってしまっているお客様がございます。
    　内容をご確認のうえ、ご注文を頂けますようどうぞ宜しくお願いします。


    修正できる範囲にはAmazon Payの仕様上、以下の制限があります。
    注文内容修正で増額可能な金額は、最初の受注金額の15％か、あるいは8,400円のどちらか少ない額までとなります。
    例）
    6,000円（税込）の注文を増額する場合、6,900円（税込）が増額上限になります。
    72,000円（税込）の注文を増額する場合、80,400円（税込）が増額上限になります。

    減額する場合には制限はありません。

    ●アマゾンペイ決済の場合ご予約いただいた商品でも決済はすぐの決済になりますので、決済とお届けに時間差が発生してしまいます。不都合がございましたら、他のお支払い方法をご選択下さいませ。




    消費税について
    観音山フルーツガーデンの商品はすべて内税となっております。
    消費税率 食品類：８％
    上記以外：１０％
    消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
    １円未満消費税端数 切り捨て



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    ご返品について
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    お客様のご都合による交換、返品 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねますので、ご了承下さい。
     

    開墾明治四十四年 観音山フルーツガーデン